Mango’da veri ihlali: Bazı müşteri iletişim bilgileri ele geçirildi

İspanyol hazır giyim markası Mango, dış kaynaklı bir sistem üzerinden bazı müşteri verilerine yetkisiz erişim sağlandığını açıkladı. Şirket erişimin tespit edilmesinin ardından etkilenen kullanıcıları bilgilendirdi ve durumu araştırmaya başladı.

Hangi bilgiler açığa çıktı?

Mango, sızmanın pazarlama amaçlı kullanılan iletişim verileriyle sınırlı olduğunu belirtti. Açığa çıkan bilgiler şunları içeriyor:

• Ad (soyadı tehlikeye girmediği bildirildi)
• Ülke
• Posta kodu
• E-posta adresi
• Telefon numarası

Hangi veriler güvenli kaldı?

Şirket, ihlalin ödeme veya kimlik doğrulama bilgilerinin ele geçirilmesini kapsamadığını vurguladı. Özellikle şu verilerin etkilenmediği açıklandı:

• Kredi kartı ve banka kartı bilgileri
• T.C. kimlik, pasaport veya benzeri kimlik bilgileri
• Hesap giriş bilgileri ve şifreler

Mango’nun yanıtı ve alınan önlemler

Mango, olayın tespitiyle birlikte güvenlik protokollerini devreye soktuğunu ve ilgili düzenleyici kurumları bilgilendirdiğini duyurdu. Şirket, altyapı ve kurumsal sistemlerinin tehlikeye girmediğini belirterek durumu önleyici bir bildirimle müşterilerine iletti.

Müşteriler için öneriler

• Tanımadığınız veya beklemediğiniz e-postalara, kısa mesajlara ve telefon çağrılarına karşı dikkatli olun.
• Şüpheli görünen bağlantılara tıklamayın ve kişisel bilgi paylaşmayın.
• Resmi iletişim kanalları üzerinden doğrulama yapın; şüpheli e-posta veya telefon bildirimlerini ilgili kurum/marka ile doğrulayın.
• Şüphe halinde bankanızla veya ilgili hizmet sağlayıcıyla iletişime geçin ve olağandışı hesap hareketlerini takip edin.

Şirketin soruşturması devam ederken, müşterilerin şüpheli iletişimlere karşı temkinli davranmaları ve resmi açıklamaları takip etmeleri öneriliyor.