Otomotivde yedek parça krizi

Türkiye’de yaşanan ekonomik kriz öyle bir hale geldi ki bir ev parası verip alınan araçta bile mağduriyetler yaşanabiliyor ve bu kadar para ödeyen vatandaş bile karşısında muhattap bulamayabiliyor.

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Otomotiv sektöründe sıfır araç alımlarında yaşanan sorunların ardından şimdi de yedek parça temininde zorluklar baş göstermeye başladı.

Son günlerde otomobil sahipleri, oto servislerde yedek parça tedariği için uzun süre beklemek zorunda kaldıklarını ifade ediyor. İstanbul İstinye’de bulunan bir serviste, 10 milyon TL değerindeki Volvo marka aracında benzer sorunları yaşayan bir tüketici, “Bir aydan fazla süredir ‘Yedek parça bekleniyor’ denilerek aracım teslim edilmedi. Servisteki 6 ikame araç da, yedek parça bekleyen diğer müşterilere verildiği için bana ikame araç verilmedi” şeklinde konuştu. Otomotiv Satış Sonrası Ürün ve Hizmetleri Derneği Başkanı sorunu değerlendirirken, yüksek faiz oranları ve maliyetlerin servisleri stokta yeterli yedek parça bulundurmaktan alıkoyduğunu belirtti.

Yedek Parça Talebi Artıyor

Otomotiv sektöründeki gelişmelere değinen dernek başkanı, “Araç satışları artış gösterdi ve bu araçlar garanti kapsamı dışına çıkmadıkları için servislere başvuruyor. Ancak yüksek faiz oranları ve mali sorunlar, servislerin stok miktarlarını azaltmalarına neden oluyor. Sonuç olarak müşteriler, yedek parça temini için ithalat sürecini beklemek zorunda kalıyor” açıklamasında bulundu.

Şikayetler Artış Gösteriyor

Yaşanan bu krizle ilgili olarak, Şikayetvar.com platformunda birçok kullanıcı şikayette bulundu. Bir vatandaş, “2024 model Volvo XC90 aracımı 18.12.2024 tarihinde İstinye’deki servise teslim ettim. Araç toplamda 7.5 aydır serviste bekliyor. Bu süreç boyunca her aradığımda telefonlar açılmadı veya aracın farklı bir arızası olduğu belirtilerek parça temini için sürekli teslim tarihi ertelendi” ifadelerini kullandı.