İstanbul’da Turist Güvenliği İçin Hanutçulukla Mücadelede Yeni Tedbirler

İstanbul’un tarihi ve kültürel zenginlikleri her yıl milyonlarca yerli ve yabancı ziyaretçiyi çekiyor. Ziyaretçilerin kentte huzur ve güven içinde vakit geçirmesi ile kamu düzeninin korunması, şehrin imajı açısından büyük önem taşıyor.

Hanutçuluk Ne Tür Tehlikeler Oluşturuyor?

Genelgede, bazı iş yerlerinde görülen ve “hanutçuluk” olarak anılan davranışların; müşterileri istekleri dışında yönlendirme, rahatsız etme veya ticari baskı uygulama şeklinde ortaya çıktığı; bu tür uygulamaların hem turizm itibarını zedelediği hem de esnafın genel itibarına zarar vererek ziyaretçilerin güvenliğini olumsuz etkilediği vurgulandı. Yaya geçişini engelleyen uygulamalar, ısrarcı ve yüksek sesli çağrılar ile fiziksel temas içeren davet yöntemlerinden kaçınılması gerektiği belirtildi.

Hukuki Dayanak ve Mevcut Yaptırımlar

Açıklamada, 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 37. maddesi ile 2559 sayılı Polis Vazife ve Salahiyet Kanunu’nun ilgili hükümlerinin bu tür fiillere uygulanabileceği ifade edildi. Buna göre, mal veya hizmet satmak amacıyla başkalarını rahatsız edenlere idari para cezası uygulanabiliyor; meydan, cadde ve kaldırımları işgal edenlere de belediye zabıta görevlileri tarafından cezai işlem yapılabiliyor. Ayrıca, çevreyi veya müşteriyi rahatsız eden yöntemler kullananlar için yetkili makamlarca belli sürelerle faaliyetten men cezası verilebileceği kaydedildi. Bununla birlikte, turistik bölgelerde yapılan bazı uygulamalara ilişkin emniyet birimlerince uygulanan cezalar hakkında valiliğe ulaşan şikayetlerin bulunduğu belirtildi.

Alınan Yeni Önlemler

Hanutçuluğun önüne geçmek, haksız şikayetleri azaltmak ve denetimlerin şeffaf yürütülmesini sağlamak amacıyla bir dizi tedbir hayata geçirildi:

Turistik bölgelerdeki iş yerlerinin dışarıyı görebilecek şekilde sesli ve görüntülü kayıt yapabilen kameralarla donatılması sağlanacak.
Esnaf arasında mesleki etik kurallarına dayanan iş birliği teşvik edilecek; ilgili esnaf odaları ve meslek kuruluşları bilgilendirilecek.
Belediyeler ve emniyet birimleri, kamu düzenini bozucu ve ticari ahlaka aykırı davranışlara karşı düzenli denetimleri sürdürecek.
Denetimler sırasında emniyet güçleri yaka kamerası ve drone gibi teknolojiler kullanabilecek.
İş yeri sahipleri ve çalışanları, iş yeri önünden en fazla 50 santimetre mesafeye kadar “hoş geldiniz” gibi kısa bir karşılama dışında hiçbir müdahalede bulunmayacak.
İş yeri sınırlarının dışında ikram, tanıtım veya ürün sunumu yapılamayacak; fiziksel temas, yol kesme ve benzeri müdahalelere izin verilmeyecek.
İş yeri sınırları içinde dahi yüksek sesle, ısrarcı ve rahatsız edici konuşmalar denetim birimleri tarafından engellenecek.
Faaliyetten men cezalarının kademeli artırılması öngörüldü: ilk ihlalde 3 gün, ikinci ihlalde 5 gün, üçüncü ihlalde 10 gün şeklinde uygulanması planlanıyor.

Bu tedbirlerin amacı, hem turistlerin güvenliğini ve konforunu sağlamak hem de esnafın dürüst ticaret anlayışı içinde çalıştığı bir ortamı güçlendirmektir. Düzenli ve şeffaf denetimlerle şehirdeki kamu düzeninin korunması hedefleniyor.