Hiç kimse bilmiyor; E-Devlet’te fark edip başvurdu, binlerce lirasını geri aldı

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Mart 2025’te özel hastanede doğum yapan bir kadın, sosyal medya paylaşımlarıyla dikkat çekti. Kızını dünyaya getiren kadın, doğum için 53.500 TL ücret ödendiğini ve bu miktarın kendilerine fatura edildiğini açıkladı.

HASTANEYE YALNIZCA 4.500 TL ÖDENMİŞ

Doğum sonrası birkaç hafta içinde E-Devlet üzerinden “Tedavi Bilgileri Sorgulama” bölümünü kontrol eden kadın, SGK’nın hastaneye sadece 4.500 TL ödediğini öğrendi. Bu durum üzerine harekete geçti.

3 BELGE, 1 BAŞVURU

Öncelikle hastaneyi arayarak doğum faturası ve epikriz belgesini e-posta ile aldı. Daha sonra E-Devlet’ten tedavi bilgileri ekranının görüntüsünü PDF formatında hazırladı. Tüm belgeleri tamamladıktan sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Başvuru formunda şu ifadelere yer verdi: “…doğum yaptım. Bana 53.500 TL tutarında fatura kestiler. Ancak E-Devlet’te tedavi bilgilerimi sorguladığımda yalnızca 4.500 TL’lik bir işlem kaydı görüyorum. Aradaki farkın iadesini talep ediyorum.”

“BÖYLE BİR HAKKIMIZ VAR VE NEDEN YARARLANMAYALIM?”

Başvurudan üç hafta sonra hastaneden arandığını aktaran kadın, yetkililerin iade sürecini başlattığını ve ertesi gün fark miktarının banka hesabına yatırıldığını belirtti. Kadın paylaşımında, “Böyle bir hakkımız var ve neden yararlanmayalım?” diyerek benzer durumda olan vatandaşları bilinçli olmaya davet etti. Paylaşımları kısa süre içinde binlerce kişi tarafından görüntülenirken, süreç hakkında bilgi sahibi olmayan pek çok kişi teşekkür mesajlarıyla yanıt verdi.