QNB’den Enpara’ya Geçiş: Müşteriler İçin Önemli Uyarılar

Banka duyurusuna göre, müşterilerin yeni IBAN bilgilerini düzenli para gönderen kişi ve kurumlarla hızlıca paylaşmaları gerekiyor. Yeni IBAN’a bilgi iletilmemesi halinde eski IBAN’a yapılan EFT ve SWIFT işlemleri iade edilecek.

90 Günlük Otomatik Yönlendirme Uygulaması

Devir işleminden önce müşteriler tarafından talimat verilmişse, QNB Bank hatalı yapılan gönderimleri 90 gün boyunca otomatik olarak Enpara hesaplarına yönlendirecek. Ancak FAST ve havale türündeki ödemeler yönlendirme kapsamına alınmayacak ve bu işlemler doğrudan reddedilecek.

27 Eylül’de Planlı Sistem Kesintisi

Devir sonrasındaki 27 Eylül Cumartesi günü 04:00–09:00 saatleri arasında sistem geçişi nedeniyle kart kullanımında, ATM işlemlerinde ve bazı bankacılık hizmetlerinde kesintiler yaşanacak. Ayrıca 27 Eylül’den itibaren QNB’den Enpara’ya yapılan para transferleri EFT/FAST kapsamında ücretlendirmeye tabi olacak.

Hesaplar ve Ürünler Otomatik Olarak Aktarılacak

26 Eylül’de gerçekleştirilecek devir ile birlikte müşterilerin mevduat hesapları, kredi kartları, kredileri, Ekpara (KMH) hesapları ve geçmiş işlem kayıtları Enpara’ya taşınacak. Mevcut sözleşme koşulları aynı hükümlerle devam edecek.

Kartlar ve Şube Hizmetlerinde Değişiklik Olmayacak

Mevcut Enpara.com kredi kartları, banka kartları ve sanal kartlar aynen kullanılmaya devam edecek. Kullanıcılar yeni “Enpara Bank Cep Şubesi” uygulamasını indirerek mevcut şifreleriyle giriş yapabilecek. Nakit işlemler için QNB şubeleri ve ATM’leri ücretsiz hizmet vermeye devam edecek.