Çikolata devine "skimpflasyon" davası!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Milka markalı çikolataların gramajında yapılan azaltmalar, Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi tarafından yargıya taşındı. Merkez, Milka’nın üreticisi Mondelez şirketine, “haksız rekabet” ve “hileli ambalaj” iddialarıyla Bremen Bölge Mahkemesi’nde dava açtı. Merkez yetkilileri, bu konuda yargı kararı alınmasını talep ediyor.

Milka, yılın başında yükselen kakao fiyatlarını gerekçe göstererek ürünlerine %48’e kadar zam yapmış ve ardından birçok çikolatanın gramajını 100 gramdan 90 grama düşürmüştü.

tüketiciyi yanıltma iddiası

Bölgedeki tüketiciler, alıştıkları ambalajda aynı görselliğe sahip olan çikolataları satın alırken, gramajlarının değiştiğini fark etmiyor. Uzmanlar, aynı fiyatı ödeyerek daha az çikolata alınmasının tüketiciyi yanıltıcı bir durum olduğunu belirtiyor. Özellikle yeni ürünle eski ürün yan yana konulduğunda farkedilebiliyor.

Tüketiciyi koruma merkezi, gramaj değişikliklerinin ambalajlarda daha açık ve belirgin bir şekilde belirtilmesi gerektiğine vurgu yapıyor. Yapılan şikayetlerin ardından merkez, bu konuyla ilgili yargı kararının çıkmasını ve ambalaj değişikliklerinin tüketici açısından anlaşılır bir biçimde işaretlenmesini umut ediyor.

yasal düzenlemeler talebi

Merkez, federal hükümetten ambalaj içeriğindeki azalmalar için yasal düzenlemeler talep ediyor. Üreticilerin gramaj değişikliği hakkında en az altı ay boyunca uyarı yapmalarını istiyor. Ambalaj boyutlarının içerikle orantılı olarak küçülmesi gerektiği de vurgulanıyor.

Uzmanlar, üreticilerin mevcut yasal bozulmayı kullanmalarının haksız olduğunu ifade etmekte ve bu durumdan ciddi bir endişe duyuyor. Millka çikolataları, “hileli ambalaj” listelerinde yer almakta.

Mondelez’in savunması

Üretici firma Mondelez, suçlamaları kabul etmiyor ve şeffaflık odaklı olduklarını savunuyor. Her ürünün ağırlığının paket üzerinde açıkça belirtildiği, müşterilerin sosyal medya üzerinden bilgilendirildiği aktarılıyor.

Fiyat artışının hammadde maliyetlerindeki artıştan kaynaklandığı belirtilerek, kakao fiyatlarının son dönemde büyük bir artış gösterdiği ifade ediliyor. Süreç içerisinde ürün ağırlıklarının fiyatları korumak adına güncellendiği kaydediliyor.

tüketici oylaması

Milka çikolatası, bir çevrimiçi oylamada “Yılın En Küstah Reklam Yalanı” olarak seçilmiş ve bu tür uygulamalara karşı bir tepki gösterilmiştir. Tüketiciler, zamlarla birlikte gramaj düşüşlerini eleştirerek, bu durumu karmaşık bir hale getiren yan etkiler olarak değerlendirmiştir.

dava süreci

Bremen Bölge Mahkemesi’ndeki süreç, Milano’nun üretici firmasından yanıt talep edilmesiyle başlayacak. Mahkeme, durum hakkında karar verme yetkisine sahip.

finansal etkiler

Mondelez, Avrupa pazarında güçlü talep sayesinde net satışlarını artırmayı başardığını belirtiyor. Bununla birlikte, Kuzey Amerika’daki satışların, siyasi belirsizlikler ve maliyetlerin etkisiyle düştüğü vurgulanıyor.

Skimpflasyon nedir?

Skimpflasyon, hizmet sektöründe sunulan kalitenin azaldığı bir durumu ifade eder. Tüketiciler, aynı ücretleri ödemelerine rağmen sundukları hizmette bir azalma keşfederler. Bu terim, işletmelerin maliyetleri düşürme amaçlı uyguladığı bir stratejiyi tanımlamaktadır.