Karaman’da teslim edilmeyen konut nedeniyle vatandaş mağduriyetini anlattı

Karaman merkezindeki bir konut projesinden ev sahibi olmak için düzenli ödeme yapan bir kişi, söz verilen teslim tarihinin geçmesine rağmen dairesini hala teslim alamadığını belirterek mağduriyetini dile getirdi.

Teslimat gecikti, ödemeler tamamlandı

Vatandaş, projenin teslimatının 18-30 Eylül tarihlerinde yapılmasının planlandığını ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme görünmediğini söyledi. Yaklaşık 1 milyon TL tutarındaki ödemelerini zamanında ve eksiksiz yaptığı; tüm şartları yerine getirdiğini ifade etti.

Şeffaf iletişim yok

Yaşanan süreçte ne genel merkezden ne de il şubesinden net bir bilgi alabildiğini aktaran mağdur, kurum içi sorumluluk aktarımı ve telefonlara dönüş yapılmaması nedeniyle belirsizlik yaşandığını vurguladı.

Vatandaşın talepleri

Yetkililerden öncelikle tapuda randevu alınarak konutun bir an önce teslim edilmesini isteyen kişi, sürecin şeffaf yürütülmesini ve mağduriyetinin giderilmesini talep ediyor. Yazılı bir açıklama ya da somut bir takvim beklediğini belirtti.

Şu an için teslimat takvimine ilişkin resmi bir açıklama bulunmuyor; ilgili tarafların sorunu çözmek ve tüketicinin haklarını korumak için adım atması bekleniyor.