0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Yetkili Servisin Yüksek Faturası Tepki Çekti: Fiesta Sahibi Sanayide Ucuz Çözüm Buldu

Aracının kilometresi 110 bin olan bir Ford Fiesta sahibi, yetkili servisten aldığı bakım ve onarım teklifinin ardından şikayetçi oldu. Servisin sunduğu kapsamlı bakım listesinin ve yüksek tutarlı fiyatın kendisini şaşırttığını belirten araç sahibi, süreci anlattı.

Servisin Önerdiği İşlemler ve Fiyat

Yetkili servis, triger kayışının liflerinin koptuğunu, yağ filtresinin tıkandığını ve fren balatalarının değişmesi gerektiğini ifade etti. Tüm bu işlemler ve planlanan normal bakım için başlangıç fiyatı olarak 200 bin TL gösterildi; daha sonra gerçek rakamın 260 bin TL olduğu, ancak eski müşteri olduğu için indirimin 200 bin TL’ye çekileceği söylendi.

Sahibinin Tepkisi ve Alternatif Çözüm

Servisin sunduğu faturaya itiraz eden araç sahibi, aracı servisten alıp tanıdık bir ustaya götürdü. Sanayide yapılan inceleme ve onarım işlemlerinin toplam maliyeti ise yalnızca 60 bin TL çıktı. Araç sahibi, aradaki fiyat farkına tepki göstererek servisin uyguladığı fiyat politikasını sert bir dille eleştirdi.

İşlem Detayları ve Fiyat Karşılaştırması

• Yetkili servis tarafından önerilen işlemler: triger kayışı değişimi, yağ filtresi değişimi, fren balataları değişimi ve normal bakım.
• Yetkili servis fiyatı: 200 bin TL’den başlayan, gerçekte 260 bin TL olarak belirtilen teklif (indirimli 200 bin TL iddiası).
• Sanayide yapılan işlemler: Aynı işlemler için 60 bin TL’ye yakın maliyet.

Tüketici Açısından Değerlendirme

Bu olay, araç sahiplerine yetkili servis tekliflerini sorgulama ve ikinci görüş alma ihtiyacını hatırlatıyor. Özellikle düzenli bakımı yapılmış araçlarda, aynı işlemler için farklı servislerin önemli fiyat farkları sunabildiği görülüyor. Araç sahiplerinin detaylı işçilik ve parça listesi istemesi, alternatif ustalarla fiyat karşılaştırması yapması ve şeffaf fatura talep etmesi öneriliyor.

Sonuç olarak araç sahibi, yetkili servisin talep ettiği yüksek tutarı kabul etmeyerek daha uygun maliyetli bir çözüm bulmuş; bu durum, servislerin fiyat politikaları ve tüketici hakları konusunda tartışma başlattı.