Aile hekiminde ortaya çıkan kayıt hatası: 7 yıldır sağlık sisteminde “ölü” görünen kadın yaşadığını kanıtlamaya çalışıyor

Bir ilçede aşçılık yapan 3 çocuk annesi Sibel Kuştil, işyeri için sağlık raporu almak üzere gittiği aile hekiminde kayıtlarda 2018’den beri “ölü” göründüğünü öğrendi. Yapılan incelemede, bir devlet hastanesinin 2018 tarihli ölüm bildiriminin Sağlık Bakanlığı kayıtlarına işlendiği ve bu nedenle sistemde 7 yıldır ölü göründüğü belirtildi.

Olay nasıl ortaya çıktı?

Bir hafta önce aile hekimine başvuran Kuştil’in bilgilerine erişilemeyince, çalışanlar kayıtları kontrol etti. İncelemede sağlık sisteminde ölüm bildirimi olduğu tespit edildi. Kuştil, 9 Temmuz 2018’de yaşadığı ölü doğum nedeniyle bebeğinin kayıtlarının kendi bilgileriyle karışmış olabileceğini düşünüyor.

Sistem hatasının gündelik hayata etkileri

Kayıtlarda “ölü” görünmesi nedeniyle Kuştil, yıllardır sağlık hizmetlerinden eksik yararlanmış olduğunu anlatıyor. 2020’de riskli gebelik nedeniyle COVID-19 aşısı olması gerektiği halde sisteme tanımlama yapılamadığı için aşılanamadığını, ayrıca e-reçete, hastane randevusu ve e-Nabız erişimlerinde sorun yaşadığını aktarıyor.

Başvurular ve endişeler

Durumu İl Sağlık Müdürlüğü’ne bildiren Kuştil, yetkililere ve ilgili birimlere başvuru yapıp şikayette bulunduğunu ancak henüz çözüm alamadığını söylüyor. Acil bir durumda ya da yurt dışına çıkılması gerektiğinde sağlık hizmetine erişememe korkusu taşıdığını belirtiyor.

Aileyi etkileyen sonuçlar

Kuştil’in eşi de eşinin sağlık kayıtlarındaki hata nedeniyle ailenin büyük mağduriyet yaşadığını ve belirsizlikten endişe duyduklarını ifade ediyor. Çift, sorunun giderilmesini ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyor.

Talep

Kayıtlardaki yanlışlığın derhal düzeltilmesi ve mağduriyetin giderilmesi için yetkililerden hızlı adım atılması isteniyor. Kuştil, sağlık hizmetlerine eksiksiz erişim için resmi kayıtlarda gerekli düzeltmenin yapılmasını bekliyor.