Dakikalar içinde borç batağına sürüklenebilirsiniz | Dolandırılan vatandaşlara uzman önerisi: 10 yıl süreniz var! Bankadan paranızı faizi ile geri alabilirsiniz

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Dijital bankacılık, hızlı ve pratik işlemleri sayesinde günlük yaşamımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Fatura ödemeleri, para transferleri ve hatta kredi başvuruları artık saniyeler içinde gerçekleştirilebiliyor. Ancak bu kolaylık, bazı ciddi riskleri de beraberinde getiriyor. Son zamanlarda, özellikle kredi kartı limitlerinin hızla artırılması üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılık vakaları, birçok kişinin mağdur olmasına neden olmaktadır.

Bu durum, borç batağına düşen bireylerin dolandırıcılarla mücadele ederken, haklarını aramak için uzun ve zorlu hukuki süreçlere girmelerine yol açıyor. Avukat, mağdurlara yaşadıkları bu sıkıntılı süreçte nasıl hareket etmeleri gerektiğini aktarıyor.

Hızla Borç Batağına Sürüklenme

İstanbul’da yaşayan Z.A., kredi kartı limitinin hızlı bir şekilde artırılması ve paralarının çekilmesiyle büyük bir şok yaşadı. “İnternette bir siteye giriş yapıyormuşum gibi düşündüm; fakat aslında sahte bir siteye girdim. Kredi kartı bilgilerimi girmemle her şey oldu,” diyerek yaşadığı dolandırıcılık deneyimini paylaştı.

Z.A., otobüse binmeden önce kartına para yüklemek isterken, kendisini bir anda borç batağının içinde bulduğunu anlattı. “İlk önce kredi kartı limitimin talebim üzerine artırıldığına dair mesaj aldım. Limitim 50 bin liradan 400 bin liraya çıkarılmış. Sonrasında, kartımdan alışveriş yapıldığına dair bildirimler gelmeye başladı,” şeklinde sözlerine devam etti.

Bankaya ulaşmaya çalıştığında, dolandırıcılığın devam ettiğini fark ettiğini iletti. “Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar kartımdan sürekli para çekiliyordu.” dedi.

Dolandırıcılığa uğrayan Z.A., müşteri hizmetlerinden istediği yardımı alamayınca güven bulunduğu yeri ziyaret etti. Burada da aynı yanıtlara maruz kaldığını belirterek, durumu yasal yollara taşımaktan başka çare bulamadığını ifade etti. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmasıyla birlikte, altı ay içinde alacağını geri aldı.

Dolandırıcılıkla İlgili Hukuki Süreçler

Kredi kartları üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar, Türk Ceza Kanunu’nda “dolandırıcılık suçu” olarak tanımlanmıştır. Hileli davranışlarla bir kişiyi aldatıp zarar sağlamanın 1 yıldan 5 yıla kadar hapis cezası ile sonuçlanabileceği aktarılıyor.

Avukat, dolandırıcılığın bu tür eylemlerinin zaman aşımına uğramayacağını belirterek mağdurların hak arama süreleri hakkında bilgi veriyor. “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, hakların 10 yıl içerisinde aranması gerektiği açıkça belirtilmiştir,” diyor.

Buna ek olarak, banka müvekkillerinin güvenilir bir şekilde işlem yapmaları için gerekli önlemleri almak zorunda olduğunu, dolandırıcılığa uğrayanların ise mevcut zararlarını tazmin etmek için derhal bankaya başvurmaları gerektiğini vurguluyor.

Vatandaşlara Önemli Uyarılar

Vatandaşların, müşteri bilgilerini asla başkalarıyla paylaşmamaları gerektiğini belirten avukat, dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmalarını öneriyor. Dolandırıcıların genellikle müşteri güvenini kazanarak hızlı sonuç almayı hedeflediği, bu nedenle kullanıcıların çağrılara yanıt vermeden önce bankalarına kendi kanalları aracılığıyla ulaşmaları gerektiği vurgulanıyor.

Özellikle, bilinmeyen SMS şifrelerini paylaşmamaları gerektiği ve işlemlerini yalnızca resmi bankacılık uygulamaları üzerinden gerçekleştirmeleri gerektiği hatırlatılıyor.